Política de Privacidade

Actualizado em: 23/09 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Simulador Bancário (“nós”, “nosso” ou “nos”) recolhe, utiliza, armazena, protege e, quando necessário, partilha informações relacionadas com os utilizadores do website www.simuladorbancario.com.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso do Simulador Bancário.

1. Informação que recolhemos

O Simulador Bancário foi concebido para permitir a realização de simulações e comparações financeiras sem necessidade de o utilizador fornecer dados pessoais como nome, número de telefone, endereço ou dados bancários.

Durante a utilização do website, poderão ser processados:

• Dados introduzidos nas simulações, como valor do empréstimo, prazo, taxa de juro, valor do depósito ou outros parâmetros necessários aos cálculos;
• Dados técnicos e de utilização, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas e informação relacionada com a utilização do website, quando estes dados sejam recolhidos através das ferramentas de análise, segurança ou publicidade utilizadas no website;
• Informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador, caso existam formulários de contacto ou outros mecanismos específicos no website.

Não solicitamos nem armazenamos dados bancários, palavras-passe, PIN, códigos de autenticação ou credenciais de acesso a contas bancárias.

2. Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos podem ser utilizados para fornecer e operar as funcionalidades do website, incluindo cálculos e simulações financeiras.

Também podemos utilizar os dados para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização, identificar problemas técnicos, melhorar conteúdos e funcionalidades e responder a pedidos de contacto ou suporte.

Quando aplicável e mediante o consentimento ou outra base legal adequada, os dados poderão ser utilizados para enviar comunicações informativas, promocionais ou de marketing.

Os dados de simulação poderão também ser utilizados de forma agregada ou estatística para compreender a utilização das ferramentas e melhorar a plataforma, procurando evitar a identificação directa do utilizador.

3. Partilha de informações

O Simulador Bancário não vende nem aluga os dados pessoais dos seus utilizadores.

Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que apoiem o funcionamento do website, como serviços de alojamento, análise, envio de e-mails, segurança, tecnologia ou manutenção, apenas na medida necessária para a prestação dos respectivos serviços.

Os dados poderão também ser divulgados quando tal seja exigido por lei, por ordem de uma autoridade competente ou quando necessário para proteger direitos, segurança ou integridade da plataforma.

Quando utilizamos serviços de terceiros que possam tratar dados pessoais, procuramos adoptar medidas adequadas para proteger esses dados.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para guardar preferências, assegurar determinadas funcionalidades, compreender como os utilizadores utilizam a plataforma, medir tráfego e melhorar a experiência de utilização.

Dependendo das ferramentas utilizadas, alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros, incluindo ferramentas de análise ou publicidade.

O utilizador pode controlar ou desactivar cookies através das definições do navegador. A desactivação de determinados cookies poderá afectar algumas funcionalidades do website.

5. Publicidade e serviços de terceiros

O Simulador Bancário poderá utilizar serviços de publicidade, análise ou outras ferramentas de terceiros.

Esses serviços poderão recolher determinadas informações técnicas e de utilização de acordo com as respectivas políticas de privacidade.

Quando aplicável, o utilizador deverá consultar também as políticas de privacidade dos serviços de terceiros utilizados no website.

6. Segurança da informação

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento electrónico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

O utilizador também deve adoptar medidas adequadas para proteger os seus próprios dispositivos, contas e informações de acesso.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, responder aos pedidos do utilizador, cumprir obrigações legais ou proteger os interesses legítimos da plataforma, quando aplicável.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista fundamento legítimo ou obrigação legal para o efeito.

8. Direitos do utilizador

Na medida prevista pela legislação aplicável, o utilizador poderá solicitar acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito e pedir a sua correcção quando estejam incorrectos ou desactualizados.

O utilizador poderá igualmente solicitar a eliminação dos seus dados, retirar um consentimento anteriormente dado ou opor-se ao tratamento para fins de marketing, sempre que aplicável.

Os pedidos relacionados com privacidade devem ser enviados para info@simuladorbancario.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

9. Privacidade de menores

O website não é destinado a menores de 13 anos.

Não procuramos recolher intencionalmente dados pessoais de menores através das funcionalidades da plataforma. Caso um responsável legal considere que um menor forneceu dados pessoais ao Simulador Bancário, poderá contactar-nos através de info@simuladorbancario.com para solicitar a análise da situação.

10. Transferência e processamento internacional de dados

Alguns prestadores de serviços utilizados pelo website poderão processar dados em servidores localizados fora de Moçambique ou fora do país de residência do utilizador.

Quando houver tratamento internacional de dados, procuraremos utilizar prestadores e mecanismos que ofereçam medidas adequadas de segurança e protecção, de acordo com a legislação aplicável.

11. Ligações para websites de terceiros

O website pode conter links para websites, aplicações ou serviços de terceiros.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o utilizador consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações no website, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente será disponibilizada no website, juntamente com a respectiva data de actualização.

13. Legislação aplicável

Esta Política deve ser interpretada de acordo com a legislação aplicável na República de Moçambique.

14. Contacto

Para dúvidas, pedidos ou questões relacionadas com esta Política de Privacidade, contacte-nos através de: info@simuladorbancario.com